17Сер

Публічна оферта

Публічна оферта

Справжня публічна оферта є пропозицією оферента

ФОП Вакуленко Геннадій Вікторович, ІПН 2668804478

Юридична адреса: Україна, 02097, м. Київ, вул. Милославська, б.39/48, кв. 44

укласти договір на викладених далі за текстом умовах з будь-якою особою, зацікавленою в отриманні послуг (далі за текстом — Користувач).
Під акцептом справжньої публічної оферти розуміється вчинення реєстраційних дій на сайті https://vakula-nails.com.ua (далі – Сайт), або телеграм-боту онлайн-школи Ірини Вакуленко https://t.me/IraVakulaNailSchool_bot (далі – Школа) Месенджерів, Операторів зв’язку та ін.

Реєстраційні дії здійснюються у вигляді:

  • Заповнення форми на сторінці Сайту або Школи із зазначенням персональних даних (імені, прізвища, номери телефону, адреси електронної пошти та ін.).
  • Вступ до спільноти Школи в соціальних мережах (Facebook, Telegram, Instagram) (або «лайк» сторінки спільноти, або «підписка» на Школу, або прийняття запрошення на вступ до Школи).
  • Заповнення форми на сторінці Сайту, вбудованої в Соціальну мережу у рамках спільноти Школи.
  • Надсилання повідомлення спільноті Школи в Соціальній мережі або коментування іншого повідомлення у спільноті.
  • Підключення, додавання до списку контактів або запуск автоматичного контакту Школи («бота») у Месенджері (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram).
  • Надсилання повідомлення контакту Школи (у тому числі «боту» та за номером телефону) за допомогою Месенджера.
  • Надсилання email-повідомлення на адреси електронної пошти Школи.
  • Телефонний дзвінок на номери телефонів Школи.
  • Надсилання SMS-повідомлення на номери телефонів Школи.

У разі акцепту цієї публічної оферти, особа, яка має намір отримати інформацію на Сайті та/або отримати доступ до платних або безкоштовних послуг Школи та/або вчинити будь-які інші дії на Сайті, розуміє та підтверджує, що:

  • Текст публічної оферти зрозумілий, будь-яких питань на момент акцепту публічної оферти Користувач послуг не має.
  • Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (у редакції від 01.06.2010 № 2297-VI), допускається опрацювання персональних даних у разі, якщо вона необхідна для виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних. Акцепт цієї публічної оферти означає згоду на обробку персональних даних особи, яка має намір отримати послуги Сайту та Школи.

Сервіс має право виконувати розсилку повідомлень рекламно-інформаційного характеру користувачу, зареєстрованому на Сайті та в Школі, з використанням контактної інформації (персональних даних, явно вказаних Користувачем при реєстрації або іншому використанні Сайта та Школи, а також з використанням даних, отриманих в автоматичному режимі від сторонніх сервісів (Соціальних мереж, Месенджерів, Операторів зв’язку) Рекламно-інформаційні повідомлення можуть бути надіслані за допомогою:

  • відправлення email-повідомлень;
  • надсилання SMS-повідомлень;
  • надсилання повідомлень за допомогою Месенджерів;
  • надсилання повідомлень за допомогою Соціальних мереж;
  • телефонних дзвінків, зокрема автоматичних.

Сервіс має право робити розсилку рекламно-інформаційного характеру не лише про свої послуги та пропозиції, а й проводити розсилку рекламно-інформаційного характеру своїх партнерів, тобто юридичних осіб, індивідуальних підприємців, самозайнятих громадян та фізичних осіб, які співпрацюють із Сайтом та Школою.

Усі питання, не врегульовані цією публічною офертою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Договір на надання послуг онлайн-школи Ірини Вакуленко

(Суттєві умови)

1. Терміни та визначення

1.1. «Онлайн-школа» — послуга надання інформаційних послуг за допомогою Інтернету, розміщена на Сайті та в Телеграм.

1.2. «Сервіс» — інтернет-сайт, за адресою якого, та інші технічні засоби, за допомогою яких забезпечується функціонування Онлайн-школи.

1.3. «Онлайн-курс» — інформаційний товар, у тому числі аудіовізуальний, спеціально створений для його показу в мережі Інтернет, який складається з певної кількості Уроків.

1.4. «Урок» — частина Онлайн-курсу, що логічно поєднує частину інформації Онлайн-курсу і, при необхідності, містить вимоги (завдання), що обмежують доступ до наступних Уроків або накладають інші обмеження на можливість проходження онлайн-курсу.

1.5. «Проходження онлайн-курсу» – процес споживання інформації Онлайн-курсу, націлений на отримання інформації, або знань, або навичок, що містяться в Онлайн-курсі, а також включає виконання обов’язкових або необов’язкових завдань з уроків.

1.5. «Учень», те саме, що і «Користувач» — фізична особа, яка зробила акцепт публічної оферти для можливості користуватися всіма послугами та всією інформацією, наданою на Сайті.

1.6. “Акаунт Учня” – персональний простір Учня на Сервісі. Обліковий запис Учня є персоніфікованим.

1.7. «Викладач» – особа, яка надає послуги з надання інформації та/або перевірки Відповідей Учнів на Сервісі.

1.8. “Відповідь Учня” – виконане Учнем завдання, яке він надає Викладачеві для подальшої перевірки. Перевірка може виконуватись Викладачем або в автоматичному режимі. В результаті перевірки Відповідь може бути відхилена, що розцінюється як невиконання Завдання та накладати обмеження на Проходження Онлайн-курсу.

1.9. «Стоп-урок» — Урок, що обмежує доступ Учня до наступних уроків до виконання Учнем вимог, закладених у Стоп-уроці.

1.10. «Вебінар» — інтерактивний онлайн-захід за участю Викладача Онлайн-курсу або запис такого онлайн-заходу

1.11. «Адміністратор Сервісу» — особа, яка є ініціатором оферти, що надає послуги доступу до Онлайн-курсів та/або Вебінарів та здійснює контроль за діями Учнів.

1.11. «Умови проходження онлайн-курсу» – комплекс вимог та обмежень, що визначається Адміністратором Сервісу, який визначає умови для отримання доступу Учнем до Онлайн-курсу та визначає можливості, які надає Учень при проходженні онлайн-курсу. Різним учням можуть пред’являтися різні вимоги та надаватися різні можливості.

 

2. Предмет договору

2.1. Предметом цього Договору є:

  • надання послуги доступу до Онлайн-курсів для отримання інформації Учнями;
  • надання послуги доступу до вебінарів;
  • надання послуги перевірки відповіді учня з метою перевірки правильності виконання завдання учнем. Послуга перевірки Відповіді Учня надається у випадку, якщо її буде передбачено відповідним Онлайн-курсом та Умовами проходження Онлайн-курсу.

 

3. Порядок надання послуг

3.1. Надання послуги доступу до Онлайн-курсу здійснюється таким чином:

  • Доступ до Онлайн-курсу надається в Телеграм-боті Школи, через Телеграм-акаунт Учня.
  • Доступ до Онлайн-курсу обмежується періодом, який визначається Умовами покупки Онлайн-курсу.
  • Адміністратор сервісу має право змінити період доступу до Онлайн-курсу.
  • Онлайн-курс може містити один і більше Стоп-уроків. Кількість Стоп-уроків встановлюється Адміністратором Сервісу.
  • У разі, якщо Учень не виконав вимоги Стоп-уроку або інші вимоги, закладені в Умовах проходження Онлайн-курсу, доступ до наступних Уроків Онлайн-курсу Учню не надається до моменту виконання необхідних вимог, але в рамках періоду доступу до Онлайн-курсу та відповідно з умовами проходження онлайн-курсу.

3.2. Учню, за взаємним погодженням з Адміністратором Сервісу, може бути надана можливість продовження доступу до Онлайн-курсу у разі, якщо з якихось поважних причин Учень не зміг виконати процес проходження онлайн-курсу у встановлений для онлайн-курсу період.

3.3. Надання послуги доступу до Вебінарів здійснюється таким чином:

  • Вебінари проводяться у прямій трансляції або запису, в т. ч. з імітацією дій Викладача та інших глядачів. Порядок доступу до Вебінару визначається Адміністратором Сервісу.
  • За фактом завершення вебінару Учням може бути надано запис вебінару. Порядок доступу до запису Вебінара визначається Адміністратором Сервісу.
  • За наявності технічної можливості Адміністратор Сервісу надає Учню спеціальну форму спілкування (чату) з Викладачем під час Вебінара.

 

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Факт оплати вартості Онлайн-курсу та/або Вебінара означає, що Учень ознайомлений та згоден з представленою на Сервісі інформацією про Онлайн-курс та/або Вебінар, має намір виконати Проходження Онлайн-курсу або прослухати Вебінар.

4.2. Послуги підлягають оплаті через платіжні системи, інформація про які доступна на Сервісі.

4.3. Після вибору Онлайн-курсу та/або Вебінара, Учень здійснює його оплату через вибраний Учнем спосіб оплати. Сервіс може продублювати рахунок на оплату на електронну поштову адресу Учня або іншими способами з використанням відомих контактних даних Користувача.

4.4. Рахунок на оплату має бути сплачений Учнем протягом 3 (трьох) робочих днів з дня отримання, якщо інший термін не буде вказаний у рахунку або в Акаунті Учня.

4.5. У разі прострочення оплати доступ до Онлайн-курсу з та/або Вебінару Учню не надається.

4.6. Часткова оплата рахунку та умови надання послуг за часткової оплати допускається за рішенням Адміністратора Сервісу.

4.7. Після успішної оплати, Учень має надіслати фотокопію квітанції про оплату в телеграм-бот школи. Після перевірки оплати, на протязі доби, Адміністратор Сервісу повинен надати доступ Учню до оплаченого ним Курсу.

4.8. Якщо оплата Курсу була здійснена за допомогою платіжної системи WayForPay, доступ до Уроків Курсу буде наданий автоматично.

4.9. Сервісом можуть бути надані додаткові послуги, пов’язані з онлайн-школою. Детальна інформація про послугу, її вартість, терміни проведення та інші суттєві відомості мають бути зазначені на Сервісі. Факт оплати таких додаткових послуг означатиме згоди Учня з усією інформацією щодо послуг, наданих Сервісом. До додаткових послуг застосовуються всі положення про Онлайн-курси або Вебінари, якщо в інформації про додаткові послуги не буде зазначено інше.

 

5. Відповідальність

5.1. Учень несе відповідальність за невідповідність зазначеної ним інформації при реєстрації та усвідомлює весь ризик несприятливих наслідків, пов’язаних із її невірною вказівкою. Адміністратор Сервісу не перевіряє достовірність наданих Учнем даних.

5.2. Учень несе відповідальність за перевірку оплачених ним послуг. У випадку, коли Учень помилково оплатив інший Курс (товар, або послугу), або йому помилково надали доступ до Курсу, який він не оплачував, – на протязі трьох днів від моменту отримання доступу до Курсу (товару або послуги) Учень має звернутися в техпідтрику Сервісу, або до Адміністратора Сервісу з скаргою та заявою про помилково надану послугу. Адміністратор (техпідтримка) Сервісу має розглянути заяву та виправити помилку протягом однієї доби.

5.3. Учень несе відповідальність за розміщення на Сервісі об’єктів інтелектуальної власності, таких як фотографії, картинки, малюнки, статті, логотипи, інші об’єкти, яким згідно з чинним законодавством України надано правову охорону. У разі пред’явлення до Адміністратора Сервісу претензій третіх осіб щодо зазначених об’єктів, Учень зобов’язаний самостійно їх врегулювати. У випадку, якщо до Адміністратора Сервісу буде подано позов про захист права, внаслідок якого Адміністратор Сервісу зазнає збитків, Учень відшкодовує такі збитки протягом одного місяця з дня пред’явлення Адміністратором Сервісу вимоги про відшкодування.

5.4. Учень несе відповідальність за копіювання та подальше розповсюдження Онлайн-курсу та/або Вебінара та/або іншої аудіовізуальної інформації, що надається Сервісом як цілком так і будь-якій їхній частині. Адміністратор Сервісу при виявленні порушень, зазначених у цьому пункті, має право заблокувати Акаунт Учня (у тому числі із призупиненням надання послуг), пред’явивши йому відповідну претензію, а також звернутися до суду для захисту своїх прав та стягнути з Учня у судовому порядку збитки чи компенсацію . Якщо буде встановлено, що Учень є учасником та/або розповсюджувачем Онлайн-курсу (включаючи частини Онлайн-курсу) на сервісах спільних покупок інформаційних продуктів (складчина), Учень буде зобов’язаний виплатити Замовнику штраф у розмірі 100 000,00 (Сто тисяч) гривень.

5.5. Учень несе відповідальність за надання третім особам доступу до свого Акаунту. У разі надання доступу третім особам, Учень сплачує Адміністратору Сервісу штраф у розмірі 5 000,00 (п’ять тисяч) гривень за кожен випадок порушення.

 

6. Відмова від послуги Сервісу

6.1. Якщо Учень оплатив Онлайн-курс або іншу послугу, але згодом прийняв рішення відмовитися від Проходження Онлайн-курсу або від іншої платної послуги Сервісу, він зобов’язаний повідомити про це Адміністратора Сервісу, надіславши йому відповідне повідомлення за допомогою засобів зворотного зв’язку, вказаного на Сервісі. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», відмовитися від послуги Сервісу Учень може протягом 14 днів з моменту оформлення покупки.

6.2. Усі без винятку повернення коштів Учню перераховуються за вирахуванням комісій платіжних систем, за допомогою яких Учень оплачував послуги, а також за вирахуванням фактичних витрат, які виникли у Сервісу для надання доступу до Онлайн-курсу та/або Вебінару та/або додаткових послуг, а якщо Учень приступив до Проходження Онлайн-курсу або іншого споживання іншої послуги, але згодом прийняв рішення відмовитися від послуг Сервісу, то Сервіс крім комісії платіжної системи та фактичних витрат, утримує вартість послуг, фактично наданих на дату відмови. При цьому, вартість наданих фактично послуг, рахується відповідно, як: один день від часу активації курсу дорівнює проходженню одного онлайн-урока Курсу.

6.3. Повернення коштів, оплачених Учнем, провадиться тим же способом, що і їхня оплата або іншим способом за погодженням Учня з Адміністратором Сервісу.

 

7. Особливі умови

7.1. Сервіс має право використовувати відповіді учнів будь-яким способом, без будь-яких обмежень.

8. Заключні положення

8.1. Ця Угода діє безстроково.

8.2. З питань спірних питань Сторонами погоджено процедуру досудового порядку врегулювання спорів.

8.3. Претензія на адресу Сервісу має бути передана на електронну поштову адресу, вказану на Сервісі, із зазначенням у темі листа «Спірне питання». Адміністратор Сервісу надсилає претензію на електронну поштову адресу Учня, вказану ним у момент реєстрації.

8.4. За відсутності угоди з спірного питання протягом 35 (тридцяти п’яти) днів із дня отримання претензії Сервісом чи Учнем, зацікавлена ​​сторона вправі звернутися у судовий орган України за місцезнаходженням Адміністратора Сервісу.

8.5. Сервіс не несе відповідальності за збої, що виникають у телекомунікаційних та енергетичних мережах або збої обладнання, що забезпечують функціонування Сервісу; дії шкідливих програм, що спричинили припинення або призупинення роботи мережі Інтернет як у загальному, так і в окремих сегментах мережі, задіяних під час виконання цієї Угоди; за протиправні дії третіх осіб, спрямовані на несанкціонований доступ та (або) виведення Сервісу з ладу.

8.6. Ця Угода може бути змінена Адміністратором Сервісу у будь-який момент, у зв’язку з чим на Користувача покладено обов’язок щотижня перевіряти актуальність тексту цієї Угоди та уважно читати всі опубліковані зміни.

8.7. Адміністратор Сервісу вживе всіх необхідних заходів щодо попереднього повідомлення Користувача про зміну тексту цієї Угоди, зокрема через розсилання повідомлень інформаційного характеру на адреси електронної пошти, зазначені при реєстрації. Проте обов’язок Користувача регулярно переглядати цю Угоду є пріоритетним, і Учень не може пред’являти претензії до Адміністрації Сервісу про свою незгоду зі змінами на підставі неотримання відповідного повідомлення.

8.7. У разі, якщо Адміністратор Сервісу надав Учню доступ до Онлайн-курсу та/або Вебінара на безкоштовній основі, до таких послуг Закон «Про захист прав споживачів» не застосовується.

8.9. Сервіс не несе жодної відповідальності за видачу пошуковим роботом будь-якої пошукової системи фотографії Учня, якщо Учень розмістив свою фотографію у своєму Акаунті.